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年度成果
省通信多企業單位再享“用戶滿意”榮譽稱號
時間:2013-03-18 瀏覽次數:

        2013年1月10號,省質量協會、省用戶委員會聯合召開了2012年“實施用戶滿意工程先進單位”、“用戶滿意企業”、“用戶滿意產品”、“用戶滿意建筑工程”和“用戶滿意服務”表彰大會。經有關專家審議評定,省政府同意,全省各行業共有90個單位受到了表彰。 
          近年來,我省通信行業在不斷擴大市場、加強網絡建設和開發新型產品的同時,始終秉承“用戶至上,用心服務”的服務理念,精心打造用戶滿意工程,為社會廣泛提供個性化、多樣化、差異化服務,使得通信企業在管理水平、產品、服務、工程建設與維護質量以及市場規范化運營等方面,得到了廣大客戶的充分肯定,客戶滿意度穩定提升。在遼寧省質量協會每年開展的“實施用戶滿意工程”活動中,都有一批企業或單位榮獲“用戶滿意”榮譽稱號。2012年,省移動、聯通等28個單位受到了表彰,占受表彰單位的31%。遼寧電信分公司在會上還作了“實施用戶滿意工程,樹電信品牌,創優質服務”的經驗介紹。這是社會各界對遼寧通信事業的充分肯定,也是對遼寧通信的行業價值的肯定,也是對遼寧通信堅持不懈的服務精神的肯定。也必將對遼寧通信的健康發展起到積極的鞭策和推動作用。 

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