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調動各類維護人員工作中的積極性,開展QC活動
時間:2015-04-08 瀏覽次數:

調動各類維護人員工作中的積極性,開展QC活動
中國移動通信集團遼寧有限公司沈陽分公司  李姝焱   

摘要:本文從QC活動小組團隊中的主管、員工及工作制度等方面闡述了如何調動員工工作積極性。 

  自04年集團公司組織開展QC小組活動以來,沈陽移動公司傳輸維護中心的傳輸網絡優化QC小組積極參加此項活動。QC小組活動的開展,不僅激發了員工參與質量管理和創新的熱情,也有效的提升了公司傳輸網絡運行的穩定性和高效性。傳輸網絡優化QC小組的活動成果也分別獲得了省、市質量管理協會的獎勵和認可。這些成果的取得使我們深深的體會到,活動中調動員工的工作積極性顯得尤為重要。作為現代企業中的一個組織、一個團隊,如果生產現場工作氛圍融洽、員工工作積極性高,那么在一套行之有效的管理制度的激勵和約束下,各項工作就能得到有效推動和穩步提升。如何才能有效地提高各類員工在生產現場中的工作積極性呢?以下從團隊主管、員工及團隊制度三方面進行簡單闡述。 
  一、作為一個團隊核心的現場主管,應發揮領導和表率作用。 
  1、現場主管是團隊中的靈魂人物,是業務的領頭羊,應精通該專業的技能,在團隊的活動中發揮指導作用。無論是工作還是在生活中,要以身作則、身先士卒,發揮表率,激發員工的工作熱情,遇到困難時要自己先上,作為一個基層工作的主管要做到“事必躬親”,俗話說“說不如做”。此為以“技”服人。 
  2、樹立團隊領導威信。處事果斷、行動迅速,有雷厲風行的作風;“言必出,行必果”,不對員工下空頭支票;秉持“公平、公正、公開”的原則,以事實說話,對事不對人。此為以“能”服人。 
  3、了解員工的喜怒哀樂,從員工的角度去理解、尊重員工。對員工及時給與鼓勵和支持,讓員工多感受一些成功的喜悅。此為以“德”服人。 
  二、主管合理授權,員工以主人翁的意識完成所承擔的工作職責。 
  1、了解、領會團隊工作目標,各負其責。樹立主人翁意識,增強責任感。積極學習、掌握完成目標所需知識、能力。 
  2、根據工作開展的實際情況,及時糾正和預防可能存在的問題點,消除負面隱患,提出合理化建議或提升改進措施,保證工作的高效執行。 
  3、員工能體會到工作的樂趣與成就感,并增進縱、橫向了解;力求加深上下級與員工之間的工作感情,相互信任,做到工作上事半功倍。 
   三、有效激勵機制,激發團隊潛能與動力。     
 1、制訂明確適宜的工作目標,分工合理,職責清晰,使員工對工作充滿挑戰,不斷激發員工的自信心與決心。 
 2、建立健全合理的獎懲制度,獎勵能使員工的行動得到有效發揚,懲罰便可界定其工作的最低標準,使壓力變為無窮的動力。 
   3、適時評價、發表成果,以成果促進團隊間的交流,相互啟發。鼓舞士氣,滿足小組成員的自我實現的需要,同時提高團隊成員科學總結和表達成果的能力。 
QC小組的活動是一個團隊的行為,這個團隊中員工的積極性在很大程度上決定著QC活動效率的高低和QC成果品質的好壞。調動員工的積極性,需要團隊主管和員工在明確的目標和合理的制度下共同努力,才可實現。

 

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